Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
• Tietoturva ja Turvallisuus Toiminnassamme
• Joustavat Maksuratkaisut
• Vetovoimaiset Bonustarjoukset
• Asiakaspalvelumme Apunasi

V. 2019 aloittanut https://luckynordiccasino.fi/ on vauhdilla kehittynyt yhdeksi Pohjoismaiden arvostetuimmista verkkokasinoista. Toimimme Maltan toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alla, mikä seikka turvaa pelaajillemme maailmanlaajuisten standardien mukaisen pelialustamme. Toimintamme on sitoutuneita tarjoamaan pelaajillemme ensiluokkaisen kokemuksen, jossa liittyvät monipuolinen pelivalikoima, ripeät maksut sekä kontrolloitu pelaaminen.

Kattava Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille

Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 2800 monipuolista pelivaihtoehtoa maailman parhailta studiolita. Olemme onnistuneet tehneet yhteistyötä toimialan johtavien yritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn sekä Evolution Gamingin kanssa turvataksemme, jotta käyttäjämme kokevat huipputason saavutettavissa olevan elämyksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.

Livepelimme toimii hyvin ylpeä tarjotessaan oikeita krupieereja suorana. Pelaajiemme suosikkeja sisältävät Live- Blackjack, Live Roulette ja eksklusiiviset premium-pöydät, joiden panokset saattavat yltää peräti 10 000 euroon jokaista pelikierrosta. Sen lisäksi tarjoamme erikoisia pelishow-ohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Time sekä Monopoly Liven Live, mitkä sekoittavat viihdettä sekä tavanomaisen kasinopelaamisen.

Turvallisuus että Turvallisuus Toiminnassamme

Asiakkaidemme tietoturva muodostaa meille tärkein prioriteetti. Hyödynnämme 256-bit suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa samaa turvallisuustasoa kuin pankkiala. Kaikki mahdolliset taloudelliset tapahtumat käsitellään suojattujen järjestelmien avulla, sekä seuraamme tarkkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customerina) rahanpesurikollisten estämiseksi.

Vastuullinen pelaaminen toimii olennainen komponentti palveluamme. Annamme käyttäjillemme seuraavat työkalut pelikäyttäytymisen hallintaan:

• Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolla
• Häviörajojen määrittäminen henkilökohtaisten toiveiden mukaan
• Pelisession kellonajan käyttöönotto pelituokioiden seurantaan
• Itsesulku 24 tunnin päästä pysyvään sulkuun
• Taukoehdotukset säännöllisin väliajoin
• Yhteydenotto PeluuRY:n sekä Gambling Therapyn Therapyn tukipalveluihin

Joustavat Maksuratkaisut

Tiedostamme, miten ripeät että turvalliset maksut muodostavat keskeinen komponentti erinomaista pelaajakokemusta. Sen vuoksi toimintamme on yhdistäneet kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä vastaavat pohjoiseurooppalaisten pelaajien tarpeita.

Rahansiirrot prosessoidaan yleensä 4 h kuluessa arkipäivisin, mikä aika on merkittävän huomattavasti ripeämpää verrattuna toimialan normi 24-48 tunnin. Todentautuneille premium-asiakkaille tarjoamme pikaistetun maksupalvelun, jolloin rahat liikkuvat käyttäjätilille vajaassa kahden tunnissa.

Houkuttelevat Bonustarjoukset

Tarjoamme uusille pelaajillemme houkuttelevan aloituspaketin, mikä paketti eriytyy 3 ensimmäiselle talletukselle. Ensimmäisen talletuksesi tuottaa 100% bonusrahan enintään 500 euroon saakka ja 200 ilmaispyöräytystä tietyille automaateille. Toisen sekä kolmannen talletus annetaan 50% lisäsummilla, mitkä maksimoituvat 250 euroon per talletus.

Kanta-asiakkaillemme annamme kattavan kanta-asiakasohjelman, joka koostuu kuudesta erilaisen tasosta: Pronssi-taso, Hopeataso, Kulta-taso, Platina, Timantti ja Elite-taso. Jokaisen pelisessio kerryttää pisteitä, jotka on mahdollista muuttaa bonusrahaksi tai sitten eksklusiivisiin palkintoihin.

Uskollisuusohjelman Edut

1. Viikoittainen cashback-tarjoukset portaasta riippuvat 5-25% tappioista
2. Oma VIP-manageri Platinaportaan alkaen
3. Korkeammat maksulimiitit että sujuvampi käsittely
4. Eksklusiiviset sarjat että kampanjabonukset
5. Syntymäpäivälahja ja lomabonukset

Tukipalvelumme Apunasi

Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa 24/7 vuorokauden suomenkielisesti, ruotsin kielellä, norjankielisesti että englanniksi. Tuotamme tukea reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestien että puhelimen välityksellä. Normaali vastausaikamme chatissä on keskimäärin alle 60 sekuntia, sekä sähköpostiviesteihin reagoimme tyypillisesti kolmena tuntia kuluessa.

Nettisivustomme UKK-osio tarjoaa ylitse 150 yksityiskohtaista vastausta yleisimpiin asioihin liittyen tilinhoitoon, kampanjoihin, maksumenetelmiin sekä teoreettisiin vaikeuksiin. Ylläpidämme tietokantaamme aktiivisesti pelaajien vinkkien mukaisesti varmistuksena, niin että saat etsimäsi informaation nopeasti.

Ylläpidämme myös vilkasta läsnäolon sosiaalisen mediassa, mitä kautta tarjoamme päivittäin neuvoja, pelikatsauksia sekä tietoa tulevista bonustarjouksista. Pelaajamme FB-sivulla on ylitse 45 000 jäsentä, mitkä kertovat tarinoita että puhuvat suosikkipeleistään.

Minkä takia Valita LuckyNordic

Uskomme, niin että menestyksemme rakentuu rehellisyyteen, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme piilota ehtoja pieneen tekstiin, vaan päinvastoin selvitämme avoimesti kaikki kampanjaehdot ja toimintasäännöt. Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain uusilla pelivaihtoehdoilla, ja otamme vastaan jatkuvasti asiakkaiden toiveita parantaessamme palveluitamme.

Päämäärämme on olla muodostua jotain muuta kuin tavallinen kasinoalusta – toivomme rakentaa yhteisön, jossa käyttäjämme saavat olomme toivotetuiksi sekä arvostetuiksi. Kaikki ehdotuksenne otetaan vakavasti, ja kehitämme aktiivisesti toimintaamme vastaamaan entistä paremmin odotuksiinne. Liity mukaan joukkoomme joukkoomme ja näe itse, miksi lukuisat pohjoismaiset käyttäjät ovat jo valitseet palvelumme oman pelipaikkansa.